Tietosuojakäytäntö
Yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme on kävijöidemme ja käyttäjiemme yksityisyyden suojaaminen. Tämä Tietosuojakäytäntö kuvaa, millaisia tietoja keräämme ja tallennamme sekä miten käytämme niitä.
1. Määritelmät
Tässä Tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä on seuraava merkitys:
- ”Henkilötiedot” tarkoittavat kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (”rekisteröity”) liittyviä tietoja; tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, erityisesti tunnisteen, kuten nimen, henkilötunnuksen, sijaintitiedon, verkkotunnisteen tai yhden tai useamman kyseisen henkilön fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, psyykkiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin liittyvän tekijän perusteella.
- ”Henkilötietojen Rekisteröity” – Verkkosivuston käyttäjät tai kävijät, joihin tietyt Henkilötiedot liittyvät (jäljempänä ”sinä”).
- ”Rekisterinpitäjä” tai “Pitäjä” – ”NUTRINA” LTD
- ”Henkilötietojen Käsittelijä” tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta tahoa, joka käsittelee henkilötietoja Rekisterinpitäjän puolesta.
- ”Henkilötietojen Käsittely” tarkoittaa mitä tahansa toimintoa tai toimintojen kokonaisuutta, joka kohdistuu henkilötietoihin tai henkilötietojen kokonaisuuteen automaattisin tai muin keinoin, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, mukauttaminen tai muuttaminen, hakeminen, tarkastelu, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittäminen tai muu tietojen saataville asettaminen, yhdistäminen tai yhdistely, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.
2. Keitä me olemme?
”NUTRINA” LTD, Y-tunnus 208388635, ALV-numero BG208388635, rekisteröity toimipaikka Bulgariassa, Sofia, Mladostin kaupunginosa, rakennus 387, sisäänkäynti B (jäljempänä “me” tai “Nutritious Yoana”) toimii Rekisterinpitäjänä EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus), jäljempänä “GDPR”, mukaisesti.
Tämä Tietosuojakäytäntö koskee ainoastaan verkkotoimintaamme ja verkkosivustomme kävijöitä niiden tietojen osalta, jotka he antavat Nutritious Yoanalle ja/tai joita kerätään Nutritious Yoanan toimesta. Tämä käytäntö ei koske tietoja, jotka kerätään offline-tilassa tai muiden kanavien kautta kuin tämän verkkosivuston kautta.
3. Suostumus Tietosuojakäytäntöön
Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt Tietosuojakäytäntömme ja sitoudut sen ehtoihin.
4. Keräämämme henkilötiedot:
Tehdessäsi tilauksen Nutritious Yoana -verkkosivustolla, riippumatta siitä tapahtuuko se Käyttäjätilin kautta tai ilman rekisteröitymistä, jokainen käyttäjä antaa seuraavat Henkilötiedot:
- etunimi ja sukunimi;
- Käyttäjän sähköposti.
Edellä mainittujen Henkilötietojen lisäksi jokainen käyttäjä antaa seuraavat Henkilötiedot rekisteröidessään Käyttäjäprofiilin:
- Tilaushistoria;
- Lataushistoria;
- käyntitiheys;
- toimintatiedot (lokit) ja evästeet – Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja niiden hallinnasta löytyy alla olevasta kohdasta 11. Evästekäytäntö.
Jos otat meihin yhteyttä suoraan, voimme saada sinusta lisätietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, viestin sisällön ja/tai meille lähettämäsi liitteet sekä muut meille antamasi tiedot.
Teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa – maksupalveluntarjoajien, jotka ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä omine suojausjärjestelmineen ja käytäntöineen. Emme tallenna maksujesi täydellisiä tietoja, kuten pankki- tai luottokorttiesi kokonaisia numeroita. Kehotamme sinua lukemaan maksupalveluntarjoajiemme tietosuojakäytännöt.
Käsittelemme ja käytämme vain tietoja, jotka olet antanut meille vapaaehtoisesti, ja luotamme siihen, että nämä tiedot on annettu meille lainmukaisesti.
Jokainen käyttäjä on vastuussa siitä, ettei toimita meille kolmansien osapuolten tietoja heidän henkilötietojensa suojaa koskevia oikeuksiaan loukaten. Jos päätät toimittaa meille tällaisia Henkilötietoja, olet vastuussa oikeudestasi käyttää annettuja tietoja, ja kehotamme sinua ilmoittamaan kolmansille osapuolille suorittamastamme käsittelystä.
5. Miten käytämme Henkilötietojasi:
Käytämme keräämiämme Henkilötietoja monin eri tavoin, mukaan lukien:
- Tarjotaksemme, ylläpitääksemme ja hallinnoidaksemme verkkosivustoamme
- Parantaaksemme, personoidaksemme ja kehittääksemme verkkosivustoamme
- Ymmärtääksemme ja analysoidaksemme, miten käytät verkkosivustoamme
- Kehittääksemme uusia tuotteita, palveluita, ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia
- Kommunikoidaksemme kanssasi joko suoraan tai kumppaneidemme kautta, esimerkiksi asiakaspalvelua varten, tarjotaksemme sinulle päivityksiä ja muita verkkosivustoon liittyviä tietoja sekä markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin
- Lähettääksemme sinulle sähköposteja
- Havaitaksemme ja estääksemme petoksia
Suostumuksesi on vapaaehtoinen, emmekä käytä yhteystietojasi tuotteidemme mainostamiseen, jos emme ole saaneet suostumustasi. Tässä tapauksessa yhteystietojasi käytetään vain nimenomaisella suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi markkinointitiedotteiden vastaanottamiseen sekä Henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
6. Käsittelyn oikeusperuste
Keräämme ja käsittelemme Henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:
- GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta – rekisteröity on antanut suostumuksensa Henkilötietojensa käsittelyyn kaupallisten viestien vastaanottamista varten;
- GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta – käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä;
- GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta – käsittely on tarpeen Rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, paitsi silloin kun tällaiset edut syrjäytyvät rekisteröidyn etujen tai perusoikeuksien ja -vapauksien vuoksi, jotka edellyttävät henkilötietojen suojaa, erityisesti silloin kun rekisteröity on lapsi.
Antamiasi Henkilötietoja, jotka liittyvät erityistilanteisiin verkkosivustomme käytön aikana, voidaan käsitellä myös muilla perusteilla, joista annamme sinulle tiedon, kun kyseinen käsittelyperuste tulee ajankohtaiseksi.
7. Henkilötietojen säilytys- ja käsittelyajat
Henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään niiden kategoriasta, käsittelyperusteesta ja tarkoituksista riippuen kansallisen tai unionin lainsäädännön asettamien määräaikojen mukaisesti, jotta voimme Rekisterinpitäjänä täyttää meille laissa asetetut velvoitteet.
Rekisteröitymisesi yhteydessä verkkosivustollamme antamasi tiedot säilytetään ja käsitellään rekisteröinnin ajan, kunnes pyydät rekisteröinnin poistamista ja tilisi poistamista.
Kun annat suostumuksesi Henkilötietojesi käyttöön markkinointitarkoituksiin, säilytämme ja käsittelemme näitä henkilötietoja suostumuksesi peruuttamiseen asti.
Palveluun liittyen antamiasi Henkilötietoja säilytetään sen ajan, jonka kuluessa voit esittää meitä vastaan valituksia tai muita vaatimuksia, ja jonka aikana voimme käyttää oikeuttamme oikeussuojaan (sovellettavan lain mukaiset vanhentumisajat).
Yhden yhteydenottolomakkeemme kautta antamiasi Henkilötietoja, mukaan lukien keskeneräinen rekisteröinti verkkosivustollamme, säilytetään 6 kuukauden ajan turvallisuussyistä ja helpottamaan myöhempää yhteydenpitoa kanssasi, ellei ole perustetta pidempään säilytysaikaan.
Jos peruste, jonka nojalla säilytämme Henkilötietojasi, lakkaa olemasta (esimerkiksi jos meillä ei enää ole oikeutettua etua säilyttää Henkilötietojasi, jos henkilötietojesi lakisääteinen säilytysaika on päättynyt tai jos olet peruuttanut suostumuksesi henkilötietojesi säilyttämiseen), poistamme tai hävitämme ne turvallisesti.
8. Kolmannet osapuolet
Useimmissa tapauksissa emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille, mutta käytämme alihankkijoita – alan ammattilaisia, joiden kautta varmistamme tietojesi lisäturvan ja joilla voi ajoittain olla pääsy tietokantajärjestelmäämme, mukaan lukien maksujärjestelmiin, verkkosivustomme ylläpitoa, suojattujen palvelimien käyttöä jne. varten.
Muissa tapauksissa, lain tai sopimuksen niin edellyttäessä, tietojasi voidaan luovuttaa kirjanpitoon tai oikeudelliseen käsittelyyn, maksujen suorittamiseen, saatavien perintään jne. liittyen, jolloin tietoja käsitellään puolestamme ainoastaan nimenomaisten ohjeidemme perusteella ja Tietosuojakäytäntömme mukaisesti asianmukaista huolellisuutta ja turvallisuutta noudattaen.
Henkilötietojasi voidaan säilyttää Euroopan unionissa (EU) tai Euroopan talousalueella (ETA) tai muualla tarjoamiemme verkkopalvelujen luonteen vuoksi. Jos henkilötietojasi siirretään tai säilytetään EU:n ja/tai ETA:n ulkopuolella, toteutetaan erityisiä turvatoimia sen varmistamiseksi, että siirto tapahtuu tämän Tietosuojakäytännön ja sovellettavan henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.
Tarjoamamme palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten hallinnoimille tai omistamille verkkosivustoille. Emme ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen suorittamasta Henkilötietojen käsittelystä. Kehotamme sinua tutustumaan kyseisten verkkosivustojen Rekisterinpitäjien tietosuojakäytäntöihin.
9. Oikeutesi
Mukavuuttasi varten tarjoamme yksityiskohtaisen kuvauksen oikeuksistasi Rekisteröitynä:
• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää tietoja Henkilötiedoistasi, joita säilytämme, käsittelyn syystä, tarkoituksista, käsittelyn ja säilytyksen kestosta, siitä onko tietoja luovutettu Henkilötietojen Käsittelijälle, onko ne poistettu jne.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää Henkilötietojesi oikaisemista, jos ne ovat virheellisiä, mukaan lukien puutteellisten henkilötietojen täydentäminen.
• Oikeus tietojen poistamiseen / oikeus tulla ”unohdetuksi”: Sinulla on oikeus pyytää kaikkien meidän ja Henkilötietojen Käsittelijöidemme käsittelemien Henkilötietojen poistamista milloin tahansa, paitsi silloin kun käsittely on tarpeen vähintään yhteen seuraavista tarkoituksista:
(a) sananvapauden ja tiedonsaantioikeuden käyttämiseksi;
(b) meihin sovellettavan unionin oikeuden tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisen käsittelyä edellyttävän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi;
(c) arkistointitarkoituksiin yleisen edun mukaisesti, tieteellisiin tai historiallisiin tutkimustarkoituksiin tai tilastollisiin tarkoituksiin GDPR:n 89 artiklan 1 kohdan mukaisesti siltä osin kuin 1 kohdassa tarkoitettu oikeus todennäköisesti estäisi tai vakavasti haittaisi kyseisen käsittelyn tavoitteiden saavuttamista; tai;
(d) oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan Henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tilanteissa:
(a) rekisteröity kiistää Henkilötietojen paikkansapitävyyden, ajaksi joka mahdollistaa Rekisterinpitäjän varmistaa Henkilötietojen paikkansapitävyyden;
(b) käsittely on lainvastaista ja Rekisteröity vastustaa Henkilötietojen poistamista ja pyytää niiden käytön rajoittamista sen sijaan;
(c) Rekisterinpitäjä ei enää tarvitse Henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta Rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi;
(d) Rekisteröity on vastustanut käsittelyä GDPR:n 21 artiklan 1 kohdan mukaisesti odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö Rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet Rekisteröidyn perusteet.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Kun käsittelemme Henkilötietojasi automaattisesti suostumuksesi tai sopimuksen perusteella, sinulla on oikeus saada kopio tiedoistasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa siirrettynä sinulle tai toiselle osapuolelle. Tämä koskee vain Henkilötietoja, jotka olet toimittanut meille.
• Oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa Henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme. Emme jatka Henkilötietojesi käsittelyä, ellei osoiteta, että siihen on olemassa pakottavia oikeudellisia perusteita, jotka syrjäyttävät etusi ja oikeutesi tai jotka liittyvät oikeudenkäynteihin.
• Oikeus saada tieto henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta GDPR:n 34 artiklan mukaisesti: Kun on mahdollista, että henkilötietojen tietoturvaloukkaus aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme Rekisteröidylle ilman aiheetonta viivytystä henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta ja kuvaamme loukkauksen luonteen. Julkaisemme ilmoituksen verkkosivustollamme, jotta Rekisteröidyt saavat yhtä tehokkaasti tiedon, kun jokin seuraavista ehdoista täyttyy:
(a) Rekisterinpitäjä on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset suojatoimet, ja näitä toimenpiteitä on sovellettu tietoturvaloukkauksen kohteena olleisiin Henkilötietoihin, erityisesti sellaisiin toimenpiteisiin, jotka tekevät Henkilötiedot käsittämättömiksi henkilöille, joilla ei ole oikeutta niihin, kuten salaus;
(b) Rekisterinpitäjä on toteuttanut myöhempiä toimenpiteitä, jotka varmistavat, että kohdassa (a) tarkoitettu korkea riski Rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille ei enää todennäköisesti toteudu;
(c) se vaatisi kohtuutonta vaivaa. Tällaisessa tapauksessa toteutetaan sen sijaan julkinen tiedote tai muu vastaava toimenpide, jonka avulla Rekisteröidyt saavat tiedon yhtä tehokkaasti.
10. Miten käyttää oikeuksiasi
Suhtaudumme Henkilötietojen suojaan erittäin vakavasti. Voit aina ottaa meihin yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: fi@nutritiousyoana.com tai käyttämällä verkkosivustomme yhteydenottolomaketta.
Huomaa, että jos pyyntösi ovat ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti niiden toistuvuuden vuoksi, voimme:
1. periä maksun ottaen huomioon tietojen tai viestinnän toimittamisesta tai pyydetyn toimenpiteen toteuttamisesta aiheutuvat hallinnolliset kustannukset, tai
2. kieltäytyä toteuttamasta pyyntöä.
Pyrimme kohtuullisin toimin täyttämään pyyntösi kahden kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Tarvittaessa tätä määräaikaa voidaan pidentää vielä yhdellä kuukaudella ottaen huomioon pyyntöjen monimutkaisuus ja määrä.
11. Evästekäytäntömme
11.1. Lokitiedostot:
Käytämme oletusarvoisesti lokitiedostoja. Nämä tiedostot kirjaavat verkkosivustojen käynnit. Kaikki hosting-yritykset tekevät näin, ja se on osa hosting-palvelujen analysointia. Lokitiedostoihin kerättyihin tietoihin kuuluvat IP-osoitteet, selaintyyppi, internetpalveluntarjoaja (ISP), päivämäärä- ja aikaleima, viittaavat ja poistumissivut sekä mahdollisesti klikkausten määrä. Näitä tietoja ei yhdistetä henkilön tunnistettavissa oleviin tietoihin. Näiden tietojen tarkoituksena on analysoida trendejä, hallinnoida sivustoa, seurata käyttäjien liikkumista sivustolla ja kerätä demografisia tietoja.
11.2. Evästeet ja Web Beaconit:
Kuten mikä tahansa muu verkkosivusto, Nutritious Yoana -verkkosivusto käyttää “evästeitä” personoidakseen verkkokokemustasi. Käyttämällä Nutritious Yoana -verkkosivustoa hyväksyt evästeiden käytön sovellettavien vaatimusten mukaisesti.
Eväste on tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa kiintolevyllesi. Evästeitä ei voida käyttää ohjelmien suorittamiseen tai virusten toimittamiseen tietokoneellesi. Evästeet on yksilöllisesti määritetty sinulle, ja ne voi lukea vain se verkkopalvelin kyseisessä verkkotunnuksessa, joka on antanut evästeen sinulle.
Voimme käyttää evästeitä kerätäksemme, tallentaaksemme ja seurataksemme tietoja tilastollisiin tai markkinointitarkoituksiin verkkosivustomme toiminnan varmistamiseksi, kun olemme saaneet suostumuksesi valinnaisiin evästeisiin. Sinulla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä valinnaiset evästeet. Jotkin pakolliset evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle. Nämä evästeet eivät vaadi suostumustasi, koska ne ovat aina käytössä. Huomaa, että hyväksymällä pakolliset evästeet hyväksyt myös kolmansien osapuolten evästeet, joita voidaan käyttää kolmannen osapuolen palvelujen kautta, kun käytät tällaisia palveluja verkkosivustollamme, kuten kolmannen osapuolen tarjoamaa ja verkkosivustoomme integroitua videon katseluikkunaa.
Näitä evästeitä käytetään tallentamaan tietoja, kuten kävijöiden asetuksia ja sivuja verkkosivustolla, joita kävijä on käyttänyt tai vieraillut. Näitä tietoja käytetään käyttäjäkokemuksen optimoimiseen mukauttamalla verkkosivustomme sisältöä kävijän selaintyypin ja/tai muiden tietojen perusteella.
11.3. Kolmansien osapuolten evästeet
Osa verkkosivustomme sivuista näyttää sisältöä ulkoisilta palveluntarjoajilta, esim. YouTube, Facebook, Twitter jne. Näiden kolmansien osapuolten sisällön katsomiseksi sinun on ensin hyväksyttävä heidän erityiset käyttöehtonsa. Tämä sisältää myös heidän evästekäytäntönsä, joihin meillä ei ole vaikutusvaltaa. Mutta jos et katso tätä sisältöä, laitteellesi ei asenneta kolmansien osapuolten evästeitä.
Tässä on luettelo kolmansien osapuolten evästepalveluntarjoajistamme:
Nämä kolmansien osapuolten palvelut ovat hallintamme ulkopuolella. Palveluntarjoajat voivat milloin tahansa muuttaa käyttöehtojaan, tarkoitustaan ja evästeiden käyttöä jne. Suosittelemme, että tutustut säännöllisesti näiden kolmansien osapuolten evästekäytäntöihin ja käyttöehtoihin.
Kuten edellä mainittiin, Google on yksi verkkosivustomme kolmansista osapuolista. Se käyttää myös DART-evästeiksi kutsuttuja evästeitä näyttääkseen mainoksia verkkosivustomme kävijöille heidän vierailujensa perusteella osoitteessa www.nutritiousyoana.com ja muilla Internetin verkkosivustoilla. Kävijät voivat kuitenkin kieltäytyä DART-evästeiden käytöstä vierailemalla Google Ads and Content Network -tietosuojakäytännössä seuraavassa URL-osoitteessa: https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. Selainten evästeasetukset
Voit poistaa evästeet käytöstä muuttamalla internetselaimesi asetuksia. On olemassa monia erilaisia selaimia ja selainversioita. Alla on lueteltu joitakin yleisimpiä selaimia. Napsauta käyttämäsi selaimen nimeä saadaksesi lisätietoja evästeiden poistamisesta ja hallinnasta.
12. Valitukset
Jos haluat käyttää Rekisteröidyn oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: admin@nutritiousyoana.com tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
Edellä mainittujen oikeuksien käyttäminen ei poista oikeuttasi tehdä valitus. Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, erityisesti vakinaisen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikan jäsenvaltiossa. Täältä löydät luettelon EU:n valvontaviranomaisten yhteystiedoista.